杜继红:如何提高企业管理水平<二>杜继红


三、强化考核工作

没有考核的管理不能称之为管理,这里所说的考核包含两层意思,一是绩效管理体系中的绩效考核,一是对规章制度等企业管理文件落实情况的监督与追踪。没有绩效考核,就像老师布置了作业,却不去批改一样。这样,就难以发现工作中存在的问题,也就不可能有改进和提升。员工干得好与不好一个样,会严重挫伤其工作积极性。当然,考核前一定要做好前期准备工作,如明确机构和职责,选择符合企业发展现状的考核工具,确定各岗位的考核要素和评价标准,对考核者和被考核者进行培训等,否则,绩效考核会流于形式。制订的工作职责、规章制度和工作程序等,如果没有人去追踪执行情况,它们则会成为一种摆设。我认为并不是每一位员工都能自觉按照公司的规章和程序去执行的,所以应加大追踪力度。

四、定期对员工的任职资格进行测评

虽然员工进公司要经历笔试、面试、试用及转正考核等过程,但这并不能说明员工一定能长期胜任所在的岗位。工作态度、岗位职责变更等因素都有可能关系到员工是否能继续胜任工作。要保证工作流程高效运转,就必须确保员工与所任职的岗位匹配。将一个不能胜任的人放在工作岗位上,势必会影响正常工作开展。

因此,企业需要对员工的任职资格进行测评。根据职位说明书中的任职资格要求,定期对员工进行任职资格测评,对不能满足岗位资格要求的员工,进行培训、调岗直至辞退。对“关系户”员工,公司不能戴有色眼镜去看他们,没有谁说非要把他们安排在哪一固定岗位,公司应根据其能力定岗。