很多人问为什么精益生产管理离不开5S管理模式呢?提起5S有点精益生产常识或者现场管理基础的企业管理者都知道,企业内从上到下都会说10个字,整理,整顿,清扫,清洁,素养,但是为数不多的企业推行5S成功!
精益生产管理要跟5S管理相结合
很多人问为什么精益生产管理离不开5S管理模式呢?提起5S有点精益生产常识或者现场管理基础的企业管理者都知道,企业内从上到下都会说10个字,整理,整顿,清扫,清洁,素养,但是为数不多的企业推行5S成功!
究其原因就是能真正够把5S形成标准化体系,推进实施系统化,管理日常化,和可持续改善,作为一切改善的基石;5S工具和理念的运用,理解层面的不同和意识的不足造就了现在企业"形同虚设",“走马观花”;一些企业推行5S使得生产现场也有很多标示,也有划线定位,每次提及5S的时候都是全厂大扫除!!!
5S——"知行合一"的现场管理体现
从字面上理解5S没有几个人看不懂那10个字,关键的问题是你知道5S的本质意义吗?你深刻的意识到了每个字的精髓了吗?很多企业问周老师我们前几年做过5S,最近几年也在做5S,目前在请您来我们公司做5S,一种被迫,一种无奈,一种哭笑与尴尬表露其中,从多家企业现场调研来看,一些企业做过5S还有多年推行下来不同年代的可视化标识和不同管理者指定的标示,只能说经历很丰富,但是均没有取得成功。只能证明高层,中层,基层三者没有形成一体。
没有打成共识如何成功
5S作为一个简单的工具,作为一种管理的常识,直接体现的就是企业的现场管理水平,这个水平的体现,是在员工?是在中层?是在高层?我们听过很多声音,加强管理,提升现场的管理水平,我们也听过很多口号,看见过很多标语,比如某家企业就是车间现场,楼梯走到挂满了5S宣传标语,但探究到实质,企业的现场令人堪忧---意识没有达到,这个上到高层,下到基层。现状是高层需求,中层策划推动,现场员工执行,这在大多是企业是普遍现象,都需要美观,整洁,有序的生产现场,目标都是好的,结果却始终出不来!
一、高层意识:
对于本企业来说,5S放入什么样的地位和高度,是迎接检查,满足客户参观,改善员工工作环境,打造企业的文化,还是持续不断的作为改善的基石。高度很重要放在什么位置?有没有高层参与,有没有对过程和细节的掌控,高层的重视,高层的参与,高层的检查,高层的激励,高层的。。。。。。等等内容,需要值得去深究,因为我们都了解一句话:细节决定成败。越是简单的东西越是难做,这是国内企业的通病,做好了就是500强企业,做不好就随时面临被淘汰。
二、中层意识:
5S是什么,为甚是5个S,不是一个S,又为什么要有这样统称,很多企业都开始推行什么6S,7S,8S,9S,甚至有的都已经到了10S,还有企业管理者问周老师,我们都做8S了,您公司品牌为什么还是“中国5S”?我苦笑不得!
在这个快速发展想要抓住机遇的时代,在这个万众创业,大众创业的新常态时代,我们企业管理者的心态更加急切了,因为我们一起企业对5S认知太肤浅了,我们认知的5S是站在前人的肩膀上,而我们看的高,看得远,所以我们认为简单了---周老师在三星工作20年,从事咨询和培训的企业一直做精益和5S项目上千家,但是客观的去评价的话我们连3S都没有做好,更别说其他级别的S了,所以说我们理解的水平就决定了公司的5S现状,问题要探究本质。
5S是要逐步推进的,每个S都是递进的关系,不可错位,简单的说,我没有做好整理,就根本不能做整顿,做了也是后期持续不断的困扰,也是奠定不了基础,也是不足以持续,整理=区分要和不要的物品,留下要的,处理好不要的,简单的说要的基准是什么,不要的处理标准是什么,要的怎么样的放置准则等等内容。周老师研究多年的“5S站点观察法”就对着你的设备,对着人员,对着现场,对着物料,对着工具,跟他对话5分钟,跟他像谈恋爱一样,问他几个为什么?有什么问题?且说的是1S整理,何况乎后面几个S呢?
所以我们作为工具的使用者和推动者没有深深的去问5S:你问我爱你有几分?多想想,多问问那每10个字,你会发现大有不同,其次是稳定好心态,一步一个脚印的去实施5S。
5S
三、基层意识:
这个5S不就是大扫除吗,拖拖地,擦擦机台,弄的很像那么回事;也有些员工说了我来打工就是赚钱的,没有时间打扫卫生,这让我想起了我们特有的菜市场,每每都是那么脏乱不堪,气味难闻,因为有些陋习,已经根深蒂固了。这不怪员工,员工是最可爱的人,员工也是公司里面最有价值的人,因为他们制造出了产品,所以我们管理者要去想这是为什么?
换句话说,我们每个人的家里干净不干净?在家里你知道你的厨房在哪里,你知道你冰箱里面有什么可以吃,你知道你家里有几个人,你知道你家里谁身体不好,你知道。。。。。。你知道很多,为什么?---因为那是你的家,所以我们从一开始就没有让员工把你这里当"家",没有让员工对他的岗位当成是家,没有把机器当成他的宝贝,没有把材料当成他的钱,等等诸如此类的内容,我们缺失的太多,没有给员工营造家的感觉,没有户主对这个家负责,没有对和睦家庭进行评定和表扬,我们都在做一件事情"大扫除",因为已经或者只能这样了。
提到素养,提到员工素质,提到工人文化,提到诸如此类的内容,这些都是托词,这些都是不深入,不彻底的理解,因为一个企业的素养不是你停车场上有多少量车,不是你的多少贵重的设备,不是你做了多少面红旗,而是在每个佩戴你工作证,穿你厂服的人所表现出来的行为,这些行为的总和就是素养,练就企业内在的功力,彰显出外在的感觉,而这些直接体现在员工(people),在你的流程(process),最终才输出结果---现场管理水平(purpose)。
某次,在一家很小的企业,很多员工的脸上都是脏兮兮的,在项目需要做员工培训的时候,刚开始压力很大,因为很多人,双手是黑的,鼻子是黑的,还有很多人字都不会写,甚至于自己的名字都不会写。培训过程还有人抽烟,还有人瞌睡,但是后来一个名不见经传的小厂,却实现了现场的可视化标杆企业,为什么?
培训的现场老董事长亲自坐镇,用最基本的方法,认不得的不知道的内容,每人一本小册子,回家让你家娃娃告诉你,背也要背的滚瓜烂熟,每天早上开会,你会看见向唱歌一样,从头唱到尾,就这么一个月,两个月过去了,现场发生了很大的改变,员工发生了很大的改变,也用5S整理出来的各种闲置物品,铁屑,闲置的废旧钢架,提案改善节约出来的钱,盖起来员工自己的洗浴室。再也看不见黑漆漆的脸庞了。那时候我打趣其中一位年轻的员工说:怎么样,看起来还是很帅得一个小伙子嘛,不愁找不到媳妇的。腼腆的笑容洋溢在脸上。给予什么样的投资,员工就会给予你更多的回报,方法总比困难多。
文章来源:标杆精益
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英普诺咨询业务的特点:
一、根据企业不同的成长阶段面临的不同问题,确定不同的诊断、咨询重点:
1、为什么有的企业尚未成年便早早夭折?
2、为什么有的企业会成为长不大的“老小企业”?
3、为什么有的企业如日中天但转眼间由盛而衰?
二、英普诺咨询公司着手于在三个方面为企业诊断、咨询:
1、根据企业不同的成长阶段:对于不同成长阶段的企业来说,在发展过程中会面临很多问题,并且这些问题基本上各不相同,而成长阶段相同的企业,需关注的重点以及面临的问题基本一致,只是程度与具体的问题会根据行业有所差异。
2、根据外部需求系统地、动态地审视诊断:企业作为一个系统,运营的过程就是动态变化的过程。企业成长过程中面临的许多问题之所以难以解决,是因为许多企业不能站在创造“顾客需求”的外部角度来审视企业内部存在的问题;不能站在“社会需求”的角度,以大循环的高度整体地、系统地、动态地审视企业经营过程。所以一些企业只就“问题”谈“问题”,头痛医头脚痛医脚,反而忘记企业存在的本质目的,落入“问题陷阱”之中,一些企业只看到“部门”问题、“岗位”问题,“具体”问题,反而忘记企业级的“整体”问题,从而陷入“本末倒置”的境地。
3、二元四维诊断法:英普诺管理咨询所独有的诊断、咨询思路路径,结合以上两种管理理念,从企业战略与执行,组织与个人的具体表征来进行企业内外部分析,通过对企业成长过程中存在的问题进行全面的诊断和分析,帮助企业系统地把握企业目前所处的状态。同时基于对成长问题的诊断分析,指出成长瓶颈,找出问题产生的根本原因;再根据产生的原因,结合客户的实际情况,系统地提出解决思路,量身定做改善方案;并指导、培训客户有关人员,一起落地实施改善方案,确保改善方案的实现,从而达到帮助企业“穿越问题丛林,驾驭企业成长”的目的。
三、英普诺公司的管理咨询服务具有以下特点:
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我方是站在咨询顾问第三方的立场上,以客观中立的角度,按专业工作程序和方法开展工作,所有分析和结论都着眼于客户未来的整体发展。
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我方项目组深入客户企业、全面了解客户的实际情况‘结合先进的管理理论,为客户设计量身定做改善方案并指导落地实施,确保改善方案的有效。
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咨询项目的改善方案在实施时,进行阶段性评估,对有效部分进行固化,对客户反馈的不足部分进行改进优化,确保项目成果有效。
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